Сайт по умолчанию
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Футболки
Толстовки
Свитшоты
Поло
Лонгсливы
Акции
Оплата
Доставка
Оптовикам
Компания
Реквизиты
Контакты
+7 495 191-81-70
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@trikotazh-optom.ru
г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 19
Сайт по умолчанию
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 495 191-81-70
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
  • Футболки
    • Мужские футболки
    • Однотонные футболки
    • Футболки с длинным рукавом
    • Футболки больших размеров
    • Футболки без рисунка (базовые)
  • Толстовки
    • Мужские толстовки
    • Толстовки с капюшоном
    • Толстовки без капюшона
    • Толстовки без рисунка (базовые)
  • Свитшоты
    • Мужские свитшоты
    • Свитшоты без капюшона
    • Свитшоты без рисунка (базовые)
  • Поло
    • Мужские поло
    • Однотонные поло
    • Поло больших размеров
  • Лонгсливы
    • Мужские лонгсливы
    • Базовые лонгсливы
    • Лонгсливы больших размеров
Акции
Оплата
Доставка
Оптовикам
Компания
  • Реквизиты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    • Футболки
      • Мужские футболки
      • Однотонные футболки
      • Футболки с длинным рукавом
      • Футболки больших размеров
      • Футболки без рисунка (базовые)
    • Толстовки
      • Мужские толстовки
      • Толстовки с капюшоном
      • Толстовки без капюшона
      • Толстовки без рисунка (базовые)
    • Свитшоты
      • Мужские свитшоты
      • Свитшоты без капюшона
      • Свитшоты без рисунка (базовые)
    • Поло
      • Мужские поло
      • Однотонные поло
      • Поло больших размеров
    • Лонгсливы
      • Мужские лонгсливы
      • Базовые лонгсливы
      • Лонгсливы больших размеров
    Акции
    Оплата
    Доставка
    Оптовикам
    Компания
    • Реквизиты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Рекламации по товару и претензии по заказам
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 191-81-70c 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Футболки
          • Назад
          • Футболки
          • Мужские футболки
          • Однотонные футболки
          • Футболки с длинным рукавом
          • Футболки больших размеров
          • Футболки без рисунка (базовые)
        • Толстовки
          • Назад
          • Толстовки
          • Мужские толстовки
          • Толстовки с капюшоном
          • Толстовки без капюшона
          • Толстовки без рисунка (базовые)
        • Свитшоты
          • Назад
          • Свитшоты
          • Мужские свитшоты
          • Свитшоты без капюшона
          • Свитшоты без рисунка (базовые)
        • Поло
          • Назад
          • Поло
          • Мужские поло
          • Однотонные поло
          • Поло больших размеров
        • Лонгсливы
          • Назад
          • Лонгсливы
          • Мужские лонгсливы
          • Базовые лонгсливы
          • Лонгсливы больших размеров
      • Акции
      • Оплата
      • Доставка
      • Оптовикам
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 191-81-70c 9:00 до 18:00
      Контактная информация
      г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 19
      info@trikotazh-optom.ru
      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Рекламации по товару и претензии по заказам

      Мы практикуем индивидуальное рассмотрение претензий, стремясь сохранить хорошие отношения с нашими клиентами. Любая спорная ситуация разрешается максимально быстро и объективно.

      Компания гарантирует оперативное рассмотрение претензии при выполнении следующих условий:

      • Компания вправе не осуществлять возврат или обмен отгруженного товара надлежащего качества, если Стороны не договорятся об ином. Товар считается сданным Компанией, если в течение десяти рабочих дней с момента получения товара клиентом клиент не предъявит мотивированный отказ от товара в связи с расхождениями по качеству (рекламацию). По истечении этого срока возвраты не осуществляются.
      • При получении груза в ТК либо от курьера необходимо проверить целостность упаковки, если упаковка нарушена, комиссионно проверить его количество и качество с составлением акта.
      • Необходимо прислать на электронную почту качественные фотографии дефектных изделий (внешний вид, бирка), описать проблему.

      Важно: Возврат или замена товара возможна, при сохранении целостности упаковки, наличия всех бирок и товарного вида изделий.

      Дефектный товар должен быть доставлен на склад компании для экспертной оценки вместе с оформленными клиентом возвратными документами: накладной формой ТОРГ-12, актом об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (форма ТОРГ-2) и счетом-Фактурой.

      Допоставка товара осуществляется вместе со следующим заказом клиента либо, при необходимости и в индивидуальном порядке при согласии с заявленным дефектом в товаре, за счет компании.

      Доставка дефектного товара от клиента до компании согласовывается сторонами и осуществляется за счет компании. Если по результату рассмотрения претензии установлено, что брак возник не по вине компании, клиент компенсирует все расходы компании. Возврат должен быть отправлен в транспортную компанию, если иное не согласовано с представителем компании, не позднее, чем через 5 дней после рассмотрения рекламации.

      Компания не принимает от клиента изменения в заказе на продукцию с нанесением, который был принят к исполнению. Компания не рассматривает отказы на продукцию с нанесением, выполненным усилиями клиента, за исключением скрытого дефекта в товаре.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Футболки
      Поло
      Толстовки
      Свитшоты
      +7 495 191-81-70
      Заказать звонок
      info@trikotazh-optom.ru
      г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 19
      Политика конфиденциальности
      2025 © Волокно - трикотажные изделия оптом от произовдителя
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу